ANALISIS PENGARUH PERPAJAKAN OLNINE, DAN KESADARAN WAJIB PAJAK TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK (Studi Kasus Pada KPP Pratama Cabang Pulogadung)
Keywords:
Online Tax Service, Tax Knowledge, Taxpayer Awareness, Taxpayer ComplianceAbstract
This study aims to determine how much the relationship between online tax services, tax knowledge and taxpayer awareness of individual taxpayer compliance. This research uses associative or correlational research with a quantitative approach. This study used a sample of 50 respondents with a random sampling technique. The data used in this study are primary data with a questionnaire instrument. While testing the hypothesis in this study using multiple linear regression analysis and hypothesis testing using SPSS version 24.0. Based on the results of statistical calculations, it shows: (1) The relationship between variable X1 and variable Y has a positive and significant relationship with a value of significance t 0.000 <0.05. (2) The relationship of variable X2 to variable Y has a positive and significant relationship with a value of significance t 0.046 <0.05. (3) The relationship of variable X3 to variable Y has a positive and significant relationship with a significance value of t 0.000 <0.05. (4) The relationship of variables X1, X2, X3 to Y simultaneously has a positive and significant relationship. The conclusion is partially online tax service variables have a positive relationship to taxpayer compliance. Tax knowledge variable has a positive relationship with taxpayer compliance. Taxpayer awareness variable has a positive relationship with taxpayer compliance. And simultaneously online tax service variables, tax knowledge and taxpayer awareness have a positive relationship to taxpayer compliance
References
A., Parasuraman, Valarie A. Zeithaml and Malhotra Arvind. (2005). A Multiple-Item Scale for Assessing. Journal of Service Research, Volume 7, No. X
Adesina Olugoke Oladipupo dan Uyioghosa Obazee. (2016). Tax Knowledge, Penalties, and Tax Complience in Small and Medium Scale Enterprise in Nigeria. Nigeria: University of Benin.
Agustina, Asri,2009. Pengaruh Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Badan Terhadap Peningkatan Penerimaan Pajak yang Dimoderasi Oleh Pemeriksaan Pajak Pada KPP Pratama. SNA. Palembang,Tidak dipublikasikan
Agustiningsih. 2016. Pengaruh Penerapan E-Filing, Tingkat Pemahaman Perpajakan Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di KPP Pratama Yogyakarta. E- Jurnal Barometer Riset Akuntansi dan Manajemen, Vol 5 No. 2.
Anggraini, Dini. 2009. Efektivitas Sistem Informasi Pelaporan Berkinerja (SIP-B) Anggaran Pendapatan Belanja Daerah (APBD) Badan Perencanaan Pembangunan Daerah (BAPEDA) Provinsi Jawa Barat. Bandung: Universitas Komputer Indonesia.
Anggraini, R. 2012. Pengaruh Pengetahuan Pajak, Persepsi Tentang Petugas Pajak Dan Sistem Administrasi Pajak Terhadap Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. E-Journal Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia, Vol 4.1:1-17.
Anwar, Sanusi. 2016. Metodologi Penelitian Bisnis. Cetakan Keenam. Jakarta: Salemba Empat.
Arum,Harjanti Puspa., Zulaikha. 2012. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pelayanan Fiskus, Dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak (Studi Wilayah KPP Pratama Cilacap). Diponegoro Journal of Accounting Vol. 14 No 2.
Bambang Supomo, dan Indriantoro, Nur, 2009, Metodologi Penelitian Bisnis untuk Akuntansi dan Manajemen, Edisi Pertama, BPFE, Yogyakarta.
C.Hunt , Nicholas dan Govind S.Iyer. 2018. The effect of tax position and personal norms: An analysis of taxpayer compliance decisions using paper and software. Journal Advances in Accounting Vol 41 No.1-6.
Dyah.Handayani.Sulasmiyati.2015.Pengaruh Pengetahuan Pajak dan Kualitas
Pelayanan Fiskus Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak.JAB Vol.5 No.1 2015. Universitas Brawijaya.
Fasmi, Lasnofa dan Misra, Fauzan. 2013. Pengaruh Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan Terhadap Tingkat Kepatuhan Pengusaha Kena Pajak Di KPP Pratama Padang. E-Journal Akuntansi Universitas Andalas, Vol 5 No1:1-169.
Fitria, Dona. 2017. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan dan Pemahaman Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Journal of Applied Business and Economic (JABE), Vol 4 No. 1.
Handayani, Sapta Wuri., Dkk. 2012. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kemauan Membayar Pajak Wajib Pajak Orang Pribadi Yang Melakukan Pekerjaan Bebas.E-Journal Akuntansi Universitas Jenderal Soedirman. Purwokerto.
Harahap. 2004. Paradigma Baru Perpajakan Indonesia. BPFE Yogyakarta.
Husnurrosyidah dan Suhadi. 2017. Pengaruh E-filing, E-biling, dan E-faktur Terhadap Kepatuhan Pajak pada BMT Se-Kabupaten Kudus. Jurnal Analisa Akuntansi dan Perpajakan. Vol. 1.
Indriantoro,Nur dan Bambang Supomo. 2011, Metodologi Penelitian Bisnis Untuk Akuntansi Dan Manajemen”, Edisi Pertama. BPFE,Yogyakarta
Jotopurnomo, Cindydan Mangoting, Yenni. 2013. Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Kualitas Pelayanan Fiskus, Sanksi Perpajakan, Lingkungan Wajib Pajak Berada Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi di Surabaya. E-Journal Akuntansi Universitas Kristen Petra. Vol 1.1
Katini, Ni Okta Yasi Dan Suardana, Ketut Alit. 2017.Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Perpajakan, Pelayanan Fiskus dan Sistem Administrasi Perpajakan Modern terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Restoran.E-Journal Akuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis UniversitasUdayana, Vol 19.1 April (2017):392-420.
Kerlinger, Fred N.2017. Metodologi Penelitian Bisnis :Salah Kaprah Pengalaman- Pengalaman.Yogyakarta : BPFE Universitas Gajah Mada.
Kesaulya , Juliana dan Semy Pesireron. 2019. Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Sanksi Pajak dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Membayar Pajak di Kota Ambon. Jurnal MANEKSI (Manajemean Ekonomi dan Akuntansi ), Vol 8 No.1.
Khasanah, Septiyani Nur. 2014. pengaruh pengetahuan perpajakan, modernisasi sistem administrasi perpajakan, dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak pada kantor wilayah Direktoral Jenderal Pajak Daerah istimewa Yogyakarta. E-Journal Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Yogyakarta, Vol 12. :1-17.
Kristiaji, B. Bawono., Feriyanto Toni Dan Abiyunus Yanuar F. 2013. Memahami Ketidak patuhan Wajib Pajak . Inside Tax Magazine. 6-14.
Lovihan, Siska. 2014. Pengaruh Kesadaran Membayar Pajak, Pengetahuan dan Pemahaman Peraturan Perpajakan, dan Kualitas Layanan Terhadap Kemauan Membayar Pajak Wajib Pajak Orang Pribadi. E-JournalAkuntansi Fakultas Ekonomi dan Bisnis UniversitasUdayana,Vol 16.1April (2014).
Madayanto, E., Karamoy, H., & Runtu, T. (2015). Analisis Pengaruh Reformasi Administrasi Perpajakan Melalui Payment Online System Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Badan di KPP Pratama Manado. Jurnal Berkala Ilm, 15(4), 221–229.
Manik Asri, Wuri. 2009. Pengaruh Kualitas Pelayanan, Biaya Kepatuhan Pajak, Dan Kesadaran Wajib Pajak Pada Kepatuhan Pelaporan Wajib Pajak Badan yang Terdaftar di KPP Madya Denpasar. E-Journal Akuntansi Universitas Udayana. Vol. 2 No.1
Mardiasmo. 2011. Perpajakan Edisi Revisi 2011. Yogyakarta: CN Andi Offset.
Mendra, N. P. Y. 2017. Penerapan Sistem E-Filing, Kepatuhan Wajib Pajak, dan Pemahaman Internet. Jurnal Riset Akuntansi. Vol. 7.
