STRATEGI INOVASI BIDPROPAM POLDA BENGKULU DALAM IMPLEMENTASI APLIKASI PENGADUAN MASYARAKAT PRESISI UNTUK MENINGKATKAN KINERJA ORGANISASI
Keywords:
Strategi Inovasi, Kinerja Organisasi, Pengawasan, Propam PoldaAbstract
Penelitian ini dilakukan adalah untuk merumuskan strategi inovasi yang tepat dalam optimalisasi implementasi pelayanan pengaduan masyarakat melalui aplikasi Propam Presisi di Bidpropam Polda Bengkulu, dan untuk mengetahui factor apa saja yang mempengaruhinya dengan menggunakan metode penelitian kuantitatif dan kualitatif (campuran). Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Pengumpulan data menggunakan kuisioner, teknik analisis data menggunakan analisis Structural Equation Modelling (SEM) yang diolah dengan Smart PLS 4.0 untuk analisis kuantitatif, sedangkan untuk analisis kualitatif menggunakan SWOT, IFE & EFEdan QSPM. Hasil penelitian kuantitatif membuktikan bahwa variabel Teknolgi Digital, Budaya Adaptif, Kapabilitas Organisasi tidak berpengaruh secara signifikan terhadap inovasi dan kinerja organisasi, namun variable kepemimpinan adaptif berpengaruh terhadap variable inovasi dan variable kinerja organisasi. Selanjutnya hasil analisis strategi melalui tahapan input stage dengan metode IFE & EFE matching stage dengan SWOT dan QSPM dengan hasil strategi yang harus dilakukan dalam rangka optimalisasi implementasi sistem pengaduan masyarakat Propam Presisi di Bidpropam Polda Bengkulu dengan : (1) lakukan transformasi organisasi yang adaptif, (2) Lakukan pengembangan Kompetensi SDM, dan (3) Peningkatan sarana-prasarana dan media pendukung implementasi sistem
References
Afan. M. (2021). Perkuliahan Daring dan Luring Mata Kuliah Introduction To Cultural Studies. Mataram, Indonesia: Universitas Nahdlatul Wathan Mataram.
Al-Farraby, R. (2021). Presiden: Penggunaan Kewenangan Polri Harus Didukung oleh Perkembangan Teknologi Mutakhir. Retrieved 4 June 2023, dari https://www.presidenri.go.id/ siaran-pers/presiden-penggunaan kewenang-an-polri-harus-didukung-oleh-perkembangan-teknologi-mutakhir/
Alma, & Arif. (2020). Adaptive Public Leadership: Tantangan Kepemimpinan Menghadapi Masyarakat Ekonomi Asean (MEA). Jurnal Administrasi Pemerintahan Daerah, VIII, Edisi 1, 15-28.
Aspiranti, T. (2010). Manajemen budaya organisasi. Jurnal Manajemen dan Bisnis (Performa), 7, No. 1.
Budaya Adaptif dalam Perusahaan, Yuk Kenali! | BINUS Online. (2022). Retrieved 4 June 2023, from: https://onlinelearning.binus.ac.id/2022/07/25/mengenal-budaya-adaptif-dalam-perusahaan/#:~:text=itu%20budaya%20adaptif%3F,Apa%20itu%20budaya%20adaptif%3F, proses%20perbaikan%20internal%20yang%20berkelanjutan.
Chantica, J. A., Cahyani, R., & Romadhon, A. (2022). Peranan Manajemen Pengawasan: Komitmen, Perencanaan, Kemampuan Karyawan (Literature Review Msdm). Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 3, 247-256.
Danuri, M. (2019). Perkembangan dan Transformasi Teknologi Digital. Infokam, 116-122.
David, F. R. (2015). Strategic Management. Florance, South Carolina: Pearson Education Limited.
Faturahman, B. M. (2018). Kepemimpinan Dalam Budaya Organisasi. Madani Jurnal Politik dan Sosial Masyarakat, 10, No.1, 1-11.
Hadi, S. (2020). Penguatan Pengawasan dalam Pelayanan Publik. Ombusdman Republik Indonesia, 1-2.
Hamali, S., Hidayat, C., & Darman. (2017). Pengaruh Dimensi Inovasi Terhadap Kinerja Pemasaran Dan Keuangan Pada Industri Kecil Pakaian Rajutan Binong Jati Jawa Barat. Universitas Bina Nusantara Jakarta, 790-801.
