PENGARUH BEAUTY VLOGGER REVIEW DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KOSMETIK PADA GENERASI Y DAN Z DENGAN VARIABEL CITRA MEREK SEBAGAI VARIABEL INTERVENING
Keywords:
Beauty Vlogger Review, Kualitas Produk, Citra Merek, Keputusan PembelianAbstract
Penelitian ini bertujuan melakukan analisis pengaruh beauty vlogger review dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian dengan citra merek sebagai variabel intervening pada generasi Y dan Z. Jenis metode penelitian ini adalah kuantitatif serta menggunakan sampel sebanyak 89 responden orang generasi Y dan 89 responden generasi Z yang merupakan karyawan BNI devisi marketing communication. Metode pengolahan data yang digunakan peneliti adalah analisis SEM menggunakan software PLS 3. Data yang diperoleh merupakan data primer yang merupakan hasil dari jawaban responden atas kuesioner yang disebarkan. Hasil penelitian menunjukkan variabel beauty vlogger review tidak berpengatuh terhadap keputusan pembelian pada generasi Y namun variabel beauty vlogger review berpengatuh terhadap keputusan pembelian pada generasi Z. Variabel kualitas produk tidak berpengaruh terhadap keutusan pembelian pada generasi Y namun variabel kualitas produk berpengaruh terhadap keutusan pembelian pada generasi Z. Variabel beauty vlogger review berpengaruh terhadap citra merek pada generasi Y namun Variabel beauty vlogger review tidak berpengaruh terhadap citra merek pada generasi Z. Variabel kualitas produk berpengaruh terhadap citra merek pada generasi Y dan generasi Z. Variabel citra merek berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada generasi Y dan generasi Z. Variabel citra merek tidak dapat memediasi pengaruh beauty vlogger review terhadap keputusan pembelian pada generasi Y dan generasi Z. Variabel citra merek dapat memediasi pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian pada generasi Y dan generasi Z
References
Aditya, Kevin Pratama. “Analisis Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Bank Rakyat Indonesia Cabang Ponorogo”. Skripsi Sarjsana, Fakultas Ekonomi Universitas Islam Indonesia. 2018.
Afifah, A. N., & Rositawati, S. (2019). Hubungan Hardiness dengan Prestasi Akademik Mahasiswa. Jurnal psikologi, 5 (5), 195-199.
Ananda, A. F. & Wandebori, H. (2016). “The impac of drugstoremakeup product review by beauty vlogger on youtube towards purphuse intention by undergraduate in Indonesia”.International conference on Eithics of Business, Ekonomi and Social Sciencess, 264-274.
Angraeni, Baharuddin, & Mattalatta. (2019). Jurnal Mirai Management Jurnal Mirai Management. Jurnal Mirai Management, 4(2) 122-136.
Ardiansyah, Yul, 2012, Pengaruh Kualitas Produk dan Brand Image Terhadap
Keputusan Pembelian Ulang, Jurnal Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Padang.
A. Shimp, Terence. 2014. Komunikasi Pemasaran Terpadu dalam periklanan dan Promosi. Jakarta: Salemba Empat
C., and M. N. Verboord. 2017. “Beauty vlogger s and Their Influence on Consumer Buying Intentions The Case of the Netherlands.” Journal of Business Research Erasmus University Rotterdam 24(3):332–52
Dharmmesta, B. S., & Handoko, T. H. (2016). Manajemen Pemasaran Analisis Perilaku Konsumen. Yogyakarta: BPFE.
Engel, J. F., Blackwell, R. D., & Miniard, P. W. (2019). Perilaku konsumen. Surabaya: Binarupa Aksara.
Fandy, Tjiptono. (2016). Service, kualitydan statissfaction. Yogyakarta. Andi
Ferdinand, Augusty. 2014. Metode Penelitian Manajemen. BP Universitas
Diponegoro. Semarang.
Filza Intan Mariezka, et. all., “Pemaknaan Profesi Beauty vlogger Melalui Pengalaman
Komunikasi”, Journal Of Communication, Vol. 2, No. 2, September 2018, hal. 95–111.
Ghozali, Imam. 2013. Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS
Update PLS Regresi. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
Handoko, T. Hani. 2016. Manajemen. Yogyakarta: BPFE
Kotler, Phillip dan Kevin Lane Keller. (2016). Manajemen Pemasaran edisi 12 Jilid 1
& 2.Jakarta: PT. Indeks.
Kolter, P dan Keller K, L. 2020. Manajemen Pemasaran, Edisi 12 Jilid 1, Alih
Bahasa Bob Sabran. Jakarta: Erlangga.
Lee, Kyungji. 2018. “The Influence of Beauty-Related Youtube Content on Consumers’ Purchase Intention.” Masters Theses.
Masruroh, R. (2020). Pengaruh Beauty vlogger review dan Kualitas Produk
Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Kosmetik Maybelline Di
Surabaya ). 08(01), 716–722. https://jurnalmahasiswa.unesa.ac.id/
Mowen, J. C. and Minor, M. 2018. Consumer Behavior. New York: Prentice Hall, Inc., 5th Edition, 2018.
Permatasari, Berlintina. 2019. “Pengaruh Daya Tarik, Kepercayaan, Dan Keahlian Celebrity Endorser Terhadap Keputusan Pembelian.” TECHNOBIZ : International Journal of Business 2(2):76
Saputri, Sonia Aprilia, and Ivo Novitaningtyas. 2022. “Analisis Pengaruh Kualitas Produk Dan Review Beauty vlogger Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Kosmetik.” Among Makarti 15(1):65–76
Priyatno, Duwi, Belajar Alat Analisis Data Dan Cara Pengolahannya Dengan SPSS
Yogyakarta: Gava Media. 2016.
Siregar, Syofian. 2013. Metode Penelitian Kuantitatif. Jakarta: PT Fajar
Interpratama Mandiri.
Sugiyono. 2015. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung:
Alfabeta.
Sunarto, Andang. Statistik Untuk Ekonomi Dan Bisnis Islam. Yogyakarta: Pustaka
Belajar. 2017.
Widodo. (2017). Metodologi penelitian, populer & praktis. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.
Wiratma, V Sujarweni. (2014). Metodologi Penelitian Cet. 1.Yogyakarta: Pustakabarupress.
