HERMAN, H.; ARMANSYAH, A. PENGARUH KECERDASAN EMOSIONAL KARYAWAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA CV. MULIA ABADI. JEMBA: JURNAL EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI, [S. l.], v. 3, n. 4, p. 297–304, 2024. Disponível em: https://www.bajangjournal.com/index.php/JEMBA/article/view/8220. Acesso em: 4 aug. 2025.