Rauna Islamunissa Susanto, Bambang Sutikno, and Ascosenda Ika Rizqi. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, TARIF DAN FASILITAS TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN”. JEMBA: JURNAL EKONOMI, MANAJEMEN, BISNIS DAN AKUNTANSI, vol. 2, no. 5, Sept. 2023, pp. 821-32, https://www.bajangjournal.com/index.php/JEMBA/article/view/6573.