PENGARUH FLASH SALE DAN TRUST PADA NIAT BELI PADA E-COMMERCE DI INDONESIA

Gusti Ayu Aghivirwiati

Authors

Gusti Ayu Aghivirwiati Institut Teknologi Dan Bisnis STIKOM BALI, Indonesia

Keywords:

Flash Sale, Trust, Niat Beli, E-Commerce, Perilaku Konsumen, Belanja Online, Strategi Promosi, Kepercayaan di E-Commerce

Abstract

Penelitian ini mengkaji pengaruh flash sale dan trust terhadap niat beli konsumen di platform e-commerce. Penelitian dilakukan dengan sampel 250 responden, menganalisis hubungan antara flash sale, trust, dan niat beli. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik flash sale maupun trust memiliki pengaruh yang signifikan dan positif terhadap niat beli. Flash sale menciptakan urgensi dan menarik perhatian konsumen, yang mendorong perilaku pembelian, sementara trust memiliki peran yang lebih besar dengan mempengaruhi keyakinan konsumen terhadap keamanan transaksi, kualitas produk, dan reputasi platform. Temuan ini menyoroti bahwa trust secara signifikan memperkuat pengaruh flash sale terhadap niat beli. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam pemahaman bagaimana strategi promosi dan kepercayaan konsumen memengaruhi perilaku pembelian online dan memberikan rekomendasi bagi platform e-commerce untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan kinerja penjualan.

References

Alamin, Z., Missouri, R., Sutriawan, S., Fathir, F., & Khairunnas, K. (2023). Perkembangan E-commerce: Analisis Dominasi Shopee sebagai Primadona Marketplace di Indonesia. J-ESA (Jurnal Ekonomi Syariah), 6(2), 120–131. https://doi.org/10.52266/jesa.v6i2.2484

Anwar, S. M., & Hasbi, A. R. (2023). The effect of viral marketing, promotions and flash sales on the purchase intention online shopping z generation in marketplace tiktok shop. Enrichment: Journal of Management, 12(6), 4841-4848.

Bloomenthal, A. (2024). E-commerce Defind: Types, History, and Examples. Investopedia. https://www.investopedia.com/terms/e/ecommerce.asp

Hermawan, L. A., & Radiansyah, E. (2024). Pengaruh Flash Sale, Gratis Ongkos Kirim dan Cashback Terhadap Perilaku Pembelian Impulsif Konsumen Shopee di Lampung Selatan. EDU SOCIETY: JURNAL PENDIDIKAN, ILMU SOSIAL DAN PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT, 4(3), 1567-1577.

Juliana, H. (2023). Pengaruh Siaran Langsung Dan Manfaat Yang Dirasakan Terhadap Niat Beli Melalui Kepercayaan Konsumen Pada Aplikasi Tiktok Shop. SINOMIKA Journal: Publikasi Ilmiah Bidang Ekonomi Dan Akuntansi, 1(6), 1517-1538.

Nabilla, W. A., & Yazid, M. (2024). Perilaku Konsumtif Pada Konsumen E-Commerce Shopee Di Surabaya Saat Flash Sale Dalam Perspektif Konsumsi Islam. EKOMA: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, 4(1), 3207-3216.

Nawangsari, S. (2024). PENGARUH BRAND AMBASSADOR, KEPERCAYAAN KONSUMEN DAN PROMOSI FLASH SALE MELALUI MEDIA SOSIAL TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA MARKET PLACE TOKOPEDIA. Bussman Journal: Indonesian Journal of Business and Management, 4(2), 251-257.

Nugraha, S., & Nuraeni, D. (2021). Peran Teknologi Internet Dalam E-Commerce. Journal Civics & Social Studies.

Prasetyo, E. B., & Zen, F. (2020, March). The effect of discount price on purchasing intentions through consumer’s perceived risk in the flash sale program at shopee. In 4th Padang International Conference on Education, Economics, Business and Accounting (PICEEBA-2 2019) (pp. 633-643). Atlantis Press.

Putra, A. A. P., & Sumartik, S. (2024). Peran Pengalaman Pelanggan, Citra Merek dan Trust terhadap Minat Beli Ulang Konsumen Indomaret Cabang Porong. Management Studies and Entrepreneurship Journal (MSEJ), 5(2), 4082-4107.

Rita, R., & Guinardi, D. N. (2023). The impact of flash sales and brand image on purchase intention and its impact on purchase decision. Jurnal Mantik, 7(1), 334-343.

Subagio, D. P. W. (2021, October). THE INFLUENCE OF PRICE DISCOUNT ON PURCHASE INTENTION OF ONLINE PRODUCTS DURING COVID19 PANDEMIC IN INDONESIA: THE MEDIATION ROLE OF TRUST. In Prosiding Seminar Nasional Manajemen, Ekonomi dan Akuntansi (Vol. 6, No. 1, pp. 1478-1486).

Suroso, A., & Setyanto, R. P. (2020). Factor’s that influence purchase intention in Shopee marketplace flash sale programs with trust as a mediating variable. Icore, 5(1).

Syamsiyah, A. D., & Nirawati, L. (2024). Pengaruh Live Streaming, Flash Sale, dan Cashback Terhadap Perilaku Impulse Buying pada Pengguna E-Commerce Shopee di Surabaya. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 6(5), 5024-5036.

Tirtayani, I. G. A., Wardana, I. M., Setiawan, P. Y., & Widagda, I. G. N. J. A. (2024). Determinants of Purchase Intention in Social Media Advertising. Revista de Gestão Social e Ambiental, 18(6), e04793-e04793.

Tirtayani, I. G. A., Wardana, I. M., Setiawan, P. Y., Widagda K, I. G. N. J. A., Kustina, K. T., & Arlita, I. G. D. (2023, May). The Privacy Paradox on Social Media: Balancing Privacy Concerns, Perceived Value, and Purchase Intentions with Habit Moderation. In International Conference on Business and Technology (pp. 357-366). Cham: Springer Nature Switzerland