Eka Rahmawati, Hendrajaya Hendrajaya, and Syamsul Hadi. 2025. “BAGAIMANA KUALITAS PELAYANAN DALAM PENGIRIMAN BARANG DAPAT MENINGKATKAN LOYALITAS PELANGGAN DI CV TIRTA FERTINDO PRATAMA SEMARANG”. Journal of Innovation Research and Knowledge 5 (5):5451-62. https://www.bajangjournal.com/index.php/JIRK/article/view/11406.