Ratnaningtyas, E. M. and Wulandari, N. (2025) “ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN KONSUMEN TERHADAP LOYALITAS PEMBELIAN DI PLATFORM SHOPEE: STUDI KASUS KABUPATEN SLEMAN”, Journal of Innovation Research and Knowledge, 5(1), pp. 1155–1162. doi: 10.53625/jirk.v5i1.10748.