D. T. Gunade, Saidah Hasbiah, and Siti Norhidayah, “KUALITAS PELAYANAN PADA ULP (UNIT LAYANAN PELANGGAN) PLN (PERUSAHAAN LISTRIK NEGARA) AMUNTAI KABUPATEN HULU SUNGAI UTARA”, JIRK, vol. 5, no. 5, pp. 5499–5510, Oct. 2025.