PENINGKATAN KAPASITAS SDM DALAM BIDANG HOSPITALITY DI BUWUN SEJATI

Abstract

Desa Buwun Sejati merupakan salah satu Desa Wisata yang ada di Kabupaten Lombok Barat yang menawarkan berbagai macam atraksi wisata seperti wisata alam, budaya dan wisata edukasi. Pengelolaannya secara umum dilaksanakan oleh masyarakat setempat yang terkumpul dalam Kelompok Sadar Wisata (Pokdarwis) Desa Buwun Sejati. Dalam pengembangan pariwisata di Desa Buwun Sejati, tidak terlepas dari hal-hal pendukung seperti ketersediaan akomodasi, amenitas dan aksesibilitas dan pelaksanaannya tidak terlepas dari Hospitality. Berdasarkan hasil observasi yang telah dilakukan, ditemukan bahwa pengelola belum memahami dengan jelas mkasud dari hospitality dalam pengembangan pariwisata, sehingga tim penulis melaksanakan kegiatan pelatihan dan peningkatan kapasitas Sumber Daya Manusia (SDM) di bidang Hospitality di Buwun Sejati. Kegiatan pelatihan ini dilaksanakan di salah satu rumah warga yang berdekatan dengan atraksi wisata alam di Desa Buwun Sejati yang diikuti oleh Kelompok Sadar Wisata dengan metode penyampaian materi dan diskusi tanya jawab dengan peserta. Hasil dari kegiatan ini diantaranya peserta pelatihan dapat memahami dasar-dasar hospitality yang nantinya dapat diterapkan dalam pengembangan pariwisata di Buwun Sejati dan komunikasi dengan wisatawan yang berkunjung ke Desa Buwun Sejati.