R. Oktavianto Harmadi, Mombang Sihite and Agustinus Miranda W (2023) “PENGARUH INOVASI CRM DALAM MENCIPTAKAN KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN SERTA PENGEMBANGAN INOVASI PRODUK YANG BERKELANJUTAN DI INDUSTRI BAHAN BAKU PERCETAKAN DAN DIGITAL PERUSAHAAN MULTINASIONAL”, Juremi: Jurnal Riset Ekonomi, 3(3), pp. 243–250. doi: 10.53625/juremi.v3i3.5586.